Поиск по атмосфере

Райффайзен Лайф

«Райффайзен Лайф» — российская страховая компания австрийского происхождения, специализирующаяся на страховании жизни.

История развития компании

2009

Основание ООО «Страховая компания «Райффайзен Лайф»

2010

Старт продаж программ накопительного страхования жизни

2015

Старт продаж программ страхования от критических заболеваний

2016

Первый кейс организации лечения за рубежном

2016

Количество сотрудников компании превысило 100 человек

2017

Запуск премиальных медицинских сервисов

2018

Значительное расширение продуктовой линейки, внедрение новых технологий

Деятельность компании

«Райффайзен Лайф» — российская страховая компания австрийского происхождения. Среди приоритетных направлений компании – страхование жизни и здоровья, защита интересов заёмщиков, накопительные программы. 

Компания ориентируется на потребности своих клиентов и разрабатывает продукты, которые защищают доход и благосостояние их семей в случае потери работы, смертельно опасных заболеваний или нетрудоспособности. Программы накопительного страхования жизни позволяют достигать цели: накопить на образование ребёнка, сохранить комфортный уровень жизни в пенсионном возрасте, реализовать крупную покупку даже при наступлении страхового случая.

Ценности компании продолжают философию Группы UNIQA и лежат в основе кодекса этики компании: «Мы работаем для людей. Мы дорожим клиентами, партнёрами и командой; Мы выполняем обещания и стремимся добиться признания; Мы постоянно совершенствуемся, чтобы быть лучшими среди равных; Мы честны, искренны и правдивы».

Антон Мельников

Генеральный директор

Корпоративная культура

HR Директор

Марина Куракина

HR Директор

«Сотрудники «Райффайзен Лайф» неравнодушны к клиентам и всегда стремятся сделать больше, чем от них ожидают»

Идеальный кандидат «Райффайзен Лайф» — профессионал в своей области, постоянно поддерживающий и преумножающий свои знания, неравнодушный и результативный специалист. Он любит достигать результата и ценит доверительные отношения между людьми. На собеседовании он готов ответить на неожиданные вопросы, проявить чувство юмора и позитивный настрой. Это профессионал, который уже работал в страховании, финансовой сфере или имеет интересный и релевантный опыт для открытой позиции.

Сотрудники ценят, что перед ними ставят разноплановые задачи, в решении которых минимум рутины и есть простор для творчества и инициативы. Новички отмечают гибкость в коммуникациях: благодаря организационной структуре, здесь можно быстро взаимодействовать с коллегами.

«Райффайзен Лайф» — компания с горизонтальной системой управления. Здесь нет чёткой карьерной лестницы, однако всегда есть возможности для профессионального развития, расширения функционала и ответственности. В компании верят в принцип «делай свою работу хорошо»: если сотрудник вовлечён, небезразличен и лоялен — его заметят.

Компания внимательно относится к обратной связи и потребностям сотрудников, поэтому ежеквартально проводит опрос сотрудников о качестве взаимодействия между подразделениями. Отдел HR на ежегодных встречах с руководителями собирает потребности по обучению персонала. На их основе строят тренинговый план, в том числе в учебном центре «Райффайзенбанка». В «Райффайзен Лайф» стараются каждому дать возможность проявить себя. Так, в апреле 2018 года в компании провели Стратегический день, на который пригласили всех сотрудников. В результате встречи участники сгенерировали идеи развития компании, многие из которых вошли в стратегию на 2019-2020 гг. 

Галерея компании

Офис разделён на зону ресепшн, open space и переговорные, названные в честь городов Европы.
В течение года компания организует различные тренинги как в учебном центре Райффайзенбанка, так и с помощью тренинговых компаний.
В «Райффайзен Лайф» поздравляют не только с днём рождения, но и с годовщинами работы в компании.
На кухне висит стенд с благодарностями от руководителей и фотографиями «звёзд квартала».
Почётное место в офисе занимает большая картина-коллаж. Это коллективная работа, созданная сотрудниками на тимбилдинге.
На одном из ежегодных корпоративов коллеги разделились на команды и провели свой КВН под руководством участников телевизионной игры.
В «Райффайзен Лайф» царит рабочая и доброжелательая атмосфера. Здесь все работают на результат.
Клиентоориентированность занимает важное место в системе корпоративных ценностей компании.
В компании всегда можно найти единомышленников, с которыми можно обсудить не только рабочие вопросы, но и хобби вне офиса.
В «Райффайзен Лайф» гибко подходят к началу рабочего дня, который здесь начинается в интервале с 8:00 до 10:00.
На стенах офиса висят фотографии с корпоративов разных лет.
Новый человек легко адаптируется в коллективе, если он открыт, стремится работать для людей и совершенствоваться.
Зачастую сотрудники делятся друг с другом интересными образовательными проектами и новыми возможностями для развития.
Компания регулярно опрашивает сотрудников, довольны ли они внутренним сервисом подразделений и насколько комфортно им общаться с коллегами.
В начале каждого года руководители ставят сотрудникам цели на следующий год.
Благодаря сотрудникам рабочая атмосфера становится дружеской. В компании принято делиться опытом и помогать новичкам.
Перед сотрудниками стоят сложные задачи, в решении которых есть простор для творчества.
В офисе много комнатных растений, за которыми с любовью ухаживают энтузиасты.
Культура обратной связи и горизонтальная структура управления помогают эффективному взаимодействию.
Даже в планирование задач здесь добавляют краски и визуализацию.
Забота о сотрудниках проявляется в мелочах. На кухне всегда можно сделать бодрящий кофе или угоститься фруктами.
В компании принята политика «открытых дверей». Это даёт возможность быстро решать рабочие вопросы.
На память о Стратегическом дне сотрудники повесили в офисе плакаты с идеями развития компании.
Поводом для гордости являются награды сотрудников за личные и командные достижения.
1
Ежемесячно в компании выходит внутрикорпоративная газета RLife News. Материалы для неё готовят руководители всех управлений, что позволяет сотрудникам быть в курсе всех событий.
2
Благодарить друг друга – это часть корпоративной культуры компании. Сказать спасибо можно разными способами: от рубрики «Спасибо от руководителя» в корпоративном журнале до миниатюрных стикеров на доске объявлений с добрыми словами в адрес коллег.
3
«Райффайзен Лайф» уделяет внимание здоровому образу жизни: в компании каждый понедельник дежурит офисный врач. В качестве тимбилдинга несколько раз в год сотрудники соревнуются в «Конкурсах шагов». Активисты здорового питания организовали для всех желающих доставку полезных бизнес-ланчей в офис.
4
Сотрудники компании любят проводить время вместе: поиграть в настольный теннис или футбол, посмотреть фильм в киноклубе на английском, провести вечер настольных игр или сходить на кулинарный мастер-класс.
5
В коллективе работают творческие и многогранные люди, среди них участники рок-группы, кондитеры и кулинары, художники и музыканты. Уже стал традицией ежегодный фотоконкурс работ сотрудников.
6
Согласно ежегодному опросу, более 90% сотрудников готовы рекомендовать своим друзьям и знакомым работу в «Райффайзен Лайф».

Видеоинтервью

Артём Трифонов

Старший бизнес-аналитик

Строит новую корпоративную информационную систему компании, превращает запросы департаментов в руководства к действию для разработчиков

Елизавета Крюковец

Специалист по маркетинговому анализу и эффективности продаж

Анализирует тренды и взаимодействует с материнской компанией в вопросе отчётности по продажам

Светлана Калинина

Ведущий специалист по андеррайтингу и урегулированию убытков

Оценивает риски при оформлении договоров и урегулирует убытки

Сотрудники

HR Директор

Марина Куракина

HR Директор

Стремится, чтобы каждый сотрудник получал удовольствие от работы

Развернуть

О наших талантах

В этом году мы запустили проект по развитию потенциала наших «Топ Талантов». Для этого мы попросили руководителей проанализировать свои команды и по результатам этого анализа мы определили группу талантов и предложили им программу развития, рассчитанную на год. Коллеги прошли тестирование и личностные опросники, получили обратную связь по системе «360», лично встретились с Генеральным директором, а также с коучем, который помог им разобрать результаты ассесмента. В течение этого года они будут работать по своим индивидуальным планам развития, что поможет им выйти на новый профессиональный и личный этап развития.

О Стратегическом дне

В апреле 2018 года у нас прошёл Стратегический день. Его суть — привлечь и вовлечь всех сотрудников в формирование нашей среднесрочной стратегии на 2-3 года. Мы создали четыре станции с разной тематикой, на них коллеги работали в группах, предлагали идеи. Потом мы изучили предложения, обсудили их с руководством и в результате сформировали стратегию. Были случаи, когда не само предложение вошло в итоговый вариант, а заложенные в нём идеи натолкнули нас на дальнейшие действия. Только со станции «Команда профессионалов» мы приняли и запланировали на следующий год несколько проектов.

О профессиональном развитии

Каждый сотрудник имеет широкий функционал и спектр обязанностей, и как следствие — люди приобретают больше навыков и компетенций. В первую очередь это способствует их развитию как профессионалов, а отдел HR помогает задать направление роста. Мы создали цикличный процесс по планам развития сотрудников и в конце года получаем от руководителей обратную связь и потребности в обучении. Потом консолидируем информацию, предлагаем коллегам тренинги от учебного центра «Райффайзенбанка» и приглашаем внешних тренеров. К текущим потребностям в течение года мы относимся гибко: если необходимость в обучении возникает внезапно, стараемся её удовлетворить. За прошлый год мне запомнился тренинг по транзактному анализу для руководителей и тренинги для всего коллектива по обратной связи.
Директор по банковскому страхованию и разработке страховых продуктов

Святослав Раскин

Директор по банковскому страхованию и разработке страховых продуктов

Отвечает за развитие продуктов, продаж и маркетинга

Развернуть

О вызовах организационной структуры

«Райффайзен Лайф» — сравнительно небольшая компания: у нас работают около 120 человек. При этом мы — часть очень большой системы, поскольку взаимодействуем с «Райффайзенбанком», который входит в топ системообразующих банков России. У нас есть черты маленькой организации: принцип семейности, взаимозаменяемости и значимости каждого человека. Мы привлекаем тёплой и семейной обстановкой, отсутствием большой иерархии и дистанции между сотрудником и топ-менеджерами. Но в нашем случае эти черты сопряжены с необходимостью строить устойчивые, внятные процессы, соответствующие крупной организации. С одной стороны такая противоречивость — вызов для компании, с другой — это невероятно интересно.

О кандидатах и их стимуле

Индустрии нужны сотрудники, которые эмоционально гибки, готовы меняться и жить в эпоху перемен. Идеальный кандидат чувствует себя комфортно в условиях постоянной динамики и стремится увидеть результат своей деятельности. Для такого кандидата важный стимул работать в отрасли — неразвитость индустрии, которая развивается колоссальными темпами и каждый день претерпевает изменения. Население абсолютно не покрыто продуктом страхования жизни, и это – большое поле деятельности для правильной страховой компании и её амбициозных сотрудников. Возможности — серьёзный аргумент для тех, кто выбирает нашу индустрию.

О специфике отрасли и коллегах

В случае «Райффайзен Лайф» речь идёт не просто об индустрии страхования, а об индустрии банкострахования. Мы работаем на стыке финансовых и страховых продуктов и интегрированы в банковскую систему, наш продукт — часть финансово-страхового портфеля. Финансовые технологии движутся с очень большой скоростью. Вход в интернет, развитие технологий, удалённый доступ, удалённые коммуникации — всё это нас развивает и меняет. Скорость привлекает специалистов определённого склада — они стремятся к развитию, им не нравится рутина. Поэтому среди моих коллег много динамичных людей, которые способны быстро адаптироваться и любят получать новую информацию, знания и навыки.
Специалист по сопровождению договоров страхования

Яна Суринская

Специалист по сопровождению договоров страхования

Обрабатывает заявления клиентов, консультирует по всем каналам связи

Развернуть

О том, почему компанию хочется рекомендовать

Для меня работа в «Райффайзен Лайфе» — моя жизнь. Я провожу здесь большую часть времени и получаю удовольствие от процесса: мне приятно приходить в офис утром, потому что я знаю, что увижу здесь друзей, буду заниматься любимым делом. Когда мы с приятелями из других компаний сравнивали условия работы — как у нас и как у них — я всерьёз рекомендовала им переходить к нам. «Райффайзен Лайф» заботится о сотрудниках, это проявляется в мелочах: в кофе-аппарате можно делать моккачино с сиропами, на кухне в корзине лежат сезонные фрукты. Для многих компаний такая забота — что-то заоблачное.

О том, как компания исполняет желания

В конце квартала мы получаем опрос от отдела кадров, по которому оцениваем коллег, даём обратную связь, высказываем пожелания и предложения. Многое из этого потом реализуется в жизни. Например, за победу в конкурсе шагов в офисе установили массажное кресло — потому что коллеги написали об этом в опросе. У меня есть ребёнок, поэтому я предложила провести не только новогодний корпоратив для сотрудников, но и сделать мероприятие для детей. В этом году мы впервые устроили детский праздник — были дед Мороз со Снегурочкой, угощения, конкурсы. Аниматоры устроили химические шоу, шоу мыльных пузырей, подарили подарки. Дети остались счастливы, а моя дочь была очень рада увидеть, где работает мама.

О корпоративах

Мне нравится, что у нас много корпоративов и каждый из них не похож на другой. В этом году компания провела четыре выездных мероприятия за восемь месяцев — среди них тимбилдинги, бизнес-игры. Больше всего мне понравилась подготовка к новогоднему корпоративу, когда мы разделились на команды и сняли короткометражные фильмы. Каждой команде достался свой жанр или фильм из классики кино, моей — «Кавказская пленница». Я играла дядю Нины — то есть получилась такая тётя Нины. Нас загримировали, мы в костюмах снялись в дублях как настоящие актёры, потом смонтировали ролики и посмотрели на корпоративе.
Финансовый аналитик

Юлия Клочко

Финансовый аналитик

Занимается планированием, сейлз-контроллингом и коммуникациями с банком

Развернуть

О том, как расти в компании

Чтобы вырасти со стартовой позиции, не стоит бояться ставить перед собой амбициозные задачи и говорить руководителю, что ты хочешь сделать для компании. Насколько я знаю, многим сложно донести до руководства желание изменить или расширить функционал. Особенно важно высказаться, когда у тебя есть идея, как что-то улучшить: изменить метод подсчёта показателей или переделать отчёт, чтобы он стал проще для анализа. Я ценю, что руководство компании даёт время реализовать свои идеи, иногда даже помогает разгрести текущие задачи, делегирует их другим сотрудникам. Если руководитель видит, что ты заинтересован и добиваешься своих целей, у тебя больше возможностей двигаться по карьерной лестнице.

О программе талантов

Я участвую в программе талантов «Райффайзен Лайф». В неё входят десять человек, которых выбрали руководители подразделений. Сначала я не поверила, когда мне сообщили о решении — для меня это оказалось большим сюрпризом. У нас уже прошла индивидуальная встреча с личностным тренером. Коуч рассказала про мой тип личности и поведение на работе, мы поговорили о возможных проблемах и карьерных деструкторах. Я многое вынесла для себя: на что обращать внимание в разговоре с коллегами, как начинать беседу. Следующая встреча с тренером будет направлена уже на план развития. Также я и другие участники программы неформально встретились с экспатом UNIQA, который отвечает за Россию. Он рассказал про свой жизненный путь, проблемах на старте карьеры. Это было удивительно: до этого я только отправляла ему отчёты в Вену, и вдруг он сидит рядом и просто беседует.

О традиции радовать коллег

У нас есть традиция — на год работы в компании дарят тортик. Коллеги обязательно собираются всем отделом, а иногда даже всей компанией и преподносят тортик с одной свечкой. Это очень приятно. А на дни рождения мы собираемся на кухне и приглашаем коллег, вместе организуем поздравление. В этом году меня удивили — подарили орхидею, о которой я давно мечтала и хотела вырастить на рабочем месте. Теперь она стоит у моего компьютера, и уже дала росток.

Тест на совместимость

Пройди тест и узнай насколько эта компания тебе подходит

Начать

Смотри еще

Читай еще

Inplace. Экспертиза
Как стать лидером