Kraft Heinz

Kraft Heinz сейчас управляется финансовыми инвестиционными компаниями, и это реально сказывается на всех рабочих процессах. Каждая идея оценивается с точки зрения прибыльности, результативности бизнеса, и это чётко понимают во всех отделах. Мне нравится, как развита кооперация как между отделами, так и с другими офисами по всему миру; я считаю, что такая интегрированность – это очень важно. Здесь действительно отсутствуют границы между уровнями, ты легко можешь пообщаться с любым сотрудником компании.

Огромный плюс компании – здесь чётко расставлены приоритеты, и каждый понимает, к какому результату идти. Я работаю здесь около года и вижу, что у меня есть все возможности, чтобы реализовать свой потенциал. В Kraft Heinz от тебя ждут глубокого вовлечения в процесс и полной ответственности за результаты, которые ты показываешь. У сотрудников есть чёткое понимание, какой карьерный путь в компании они могут построить. Причём, развиваться можно не только в российском подразделении, например, одна моя подчиненная недавно уехала в Лондон. Конечно, чтобы расти, важно выполнять не только те задачи, которые тебе ставят, но и стараться делать что-то свыше.

У нас дружный коллектив, любим пошутить, общаемся не только на рабочие темы. Когда я только пришёл, немного переживал, а вдруг кто-то не будет понимать мои шутки, не обижу ли я кого-то. Но здесь все очень просто, мы все приблизительно одного возраста, хорошо понимаем друг друга. Мне нравится, что здесь есть взаимоподдержка, все общаются с уважением и на равных. Поскольку наша работа достаточно напряженная, стараемся в общении отвлекаться от рабочих тем, больше отдыхать. Раз в квартал, как минимум, вместе выбираемся куда-то большой группой, по пятницам иногда ходим в бары или на квесты.

Благодаря моей команде у меня постоянно есть поводы для гордости. Для нас это, по сути, любой аудит, а мы проходим их череду каждый год. В Kraft Heinz есть система внутренних проверок, которые проводят корпоративные асессоры – они проверяют, насколько хорошо имплементированы стандарты на производстве. По итогам проверок завод занимает место в общемировом рейтинге заводов компании. С честью могу сказать, что наш завод проходит все аудиты и находится на лидирующих местах рейтинга. Кроме того, нас регулярно проверяют наши ключевые потребители – ключевые сети быстрого питания. Для нас это очень важный этап: мы подтверждаем для них наше качество как производитель. Они стабильно ставят нам высокие баллы, у нас везде категория А. Для нас каждый аудит – это подтверждение того, что мы работали год не зря, это каждый раз – победа, которая вызывает бурю положительных эмоций.

Наш завод кардинально изменился за годы существования. Изменилась структура производства, расширился ассортимент, регулярно появляются новые линии. Завод вырос, при этом помолодел и стал работать эффективнее: с меньшим количеством работников мы стали производить большее количество продукции, при этом сохраняя высокое качество. Конечно, развитие нашего предприятия – это серьезная мотивация для сотрудников, та вещь, которая даёт им уверенность в завтрашнем дне. Я считаю, что очень важно поддерживать людей, поэтому регулярно бываю на производстве, общаюсь с сотрудниками, большую часть из них знаю по именам.

На производстве мы ввели практику собрания смен. На каждом собрании выделяется по часу на выступления руководителей отделов – они поднимают вопросы безопасности, качества, разных аспектов производства. На этих встречах мы даём людям информацию о том, что сейчас происходит в компании и на заводе, рассказываем о достигнутых результатах, проводим обучение. Мы стараемся честно говорить о том, что у нас сейчас идёт хорошо, а что плохо, и о том, что мы будем с этим делать, какие у нас планы. Я не верю, что можно работать и при этом и не интересоваться тем, что происходит вокруг – думаю, люди, с которыми я работаю, с этим согласны.

Kraft Heinz сильно отличается от моих предыдущих работодателей, и, думаю, в целом, от FMCG-компаний в России. Мы очень тщательно анализируем бизнес, подробно изучаем опыт ранка, стараемся выявлять ошибки и прикладываем много усилий, чтобы совершенствоваться каждый день. На российском рынке немного компаний, которые открывают такую подробную, детальную информацию о бизнесе, как это делает Kraft Heinz. Поэтому, работая здесь, можно получить очень много новых знаний о бизнесе, не говоря уже об опыте работы с топовыми клиентами. В компании разнообразное корпоративное обучение: онлайн-ресурсы, семинары, практические курсы, внешние тренинги — формат обучения и его тематика всегда подбираются руководителями с учётом точек роста и индивидуального плана развития сотрудника. Я, например, в прошлом году принимал участие в сессии Sales Academy, которая проходила в субголовном офисе в Лондоне, и обучался на тренинге по эффективному ведению переговоров в амстердамском офисе компании. В Лондоне встретились менеджеры по продажам из разных стран: нас обучали единому подходу к взаимодействию с клиентом, который сотрудники Kraft Heinz должны использовать вне зависимости от того, где они ведут бизнес.

Что объединяет людей в Kraft Heinz? Думаю, то, что здесь работают целеустремленные люди, которые хотят развиваться и идти вперёд. Определённо, наша компания – про карьеру и достижение целей. Здесь у тебя есть множество шансов для карьерного развития, если ты показываешь хорошие результаты, хочешь двигаться и готов много для этого работать. Что касается темперамента, мы стараемся отбирать людей, способных быстро обрабатывать большие объемы информации; тех, кто любит и умеет работать в быстром, интенсивном темпе.

В наш отдел мы сейчас стараемся привлекать именно молодых ребят, в том числе, без опыта работы – специально для них мы создали позицию младшего менеджера по продажам. Чтобы развиваться в продажах, очень важна помощь более опытных коллег, стажёрами обязательно нужно заниматься. У нас достаточно тренингов, в том числе, онлайн. Те вещи, которые нужны в карьере, всегда даются. Кстати, некоторые тренинги проводятся совместно с клиентами – например, обучение категорийному менеджменту.

Работа в Kraft Heinz интересовала меня уже давно. Я задумывался о создании своего бизнеса, поэтому культура, в которой сотрудники действуют в работе как предприниматели, оказалась мне очень близка. В компании каждый обладает свободой в своей зоне ответственности и действует так, словно управляет своими собственными средствами и проектами. Тебе не будут препятствовать, даже если ты хочешь попробовать какое-то непопулярное решение: главное — обосновать его, а затем сделать пост-анализ и убедиться, что всё сделал правильно и бизнес от этого решения только выиграл. В команде продаж силён дух соперничества, поэтому и люди подбираются такие, для которых эта среда комфортна. Но важно, что речь идёт именно о здоровой конкуренции: все дружелюбны, стараются помогать друг другу.

У меня большая семья, поэтому вне работы я пересекаюсь с коллегами в основном на наших корпоративных мероприятиях. Каждый год у нас проходят конференции, где собираются сотрудники Kraft Heinz со всей России, а иногда и иностранные коллеги. Конференции позволяют обмениваться опытом, узнавать о стратегии и целях компании и отдохнуть, помогают настроиться на отличную работу. Кроме того, 5-6 раз в год мы с командой участвуем в различных отраслевых мероприятиях.

В Kraft Heinz сотрудников стараются максимально вовлекать в жизнь компании, мотивируют заниматься обучением и развитием — как собственным, так и подчинённых. Сейчас я участвую в программе по развитию функциональных возможностей нашей команды в четырёх разных сегментах: продажи, маркетинг, производство, управление. Я отвечаю за последний сегмент: взаимодействую с коллегами из разных городов и работаю над созданием академии, где будут проходить обучение сотрудники российского подразделения. Кроме того, наш топ-менеджмент регулярно проводит опросы, чтобы узнать мнение сотрудников о тех или иных решениях и учесть их при формировании стратегии. Сотрудники понимают, что от их ответов зависит вектор развития компании, и относятся к этому вопросу серьёзно. В компании разнообразное корпоративное обучение: онлайн-ресурсы, семинары, практические курсы, внешние тренинги — формат обучения и его тематика всегда подбираются руководителями с учётом точек роста и индивидуального плана развития сотрудника. Я, например, в прошлом году принимал участие в сессии Sales Academy, которая проходила в субголовном офисе в Лондоне, и обучался на тренинге по эффективному ведению переговоров в амстердамском офисе компании. В Лондоне встретились менеджеры по продажам из разных стран: нас обучали единому подходу к взаимодействию с клиентом, который сотрудники Kraft Heinz должны использовать вне зависимости от того, где они ведут бизнес.