Danone

Почему мне нравится работать в Danone? Могу выделить три главные причины. Во-первых, я свободно принимаю решения, касающиеся моей работы, при этом высокая степень гибкости позволяет быстро решить любую ситуацию. Во-вторых, моя работа измеряется не рабочими часами, а объемом ответственности. Не так важно, сколько и в каком месте ты работаешь: ключевую роль играет результат. В-третьих, здесь есть человеческий подход: к коллегам относятся в первую очередь как к людям, а уже потом — как к специалистам, выполняющим какие-либо функции. В Danone легко найти единомышленников, с которыми вас объединяют не только рабочие вопросы. Например, ребята, которые пришли в компанию по программе Surf Danone, — это целое комьюнити, раз в полгода у нас проходит свой мини-корпоратив. Так что, на мой взгляд, Danone делает все, чтобы сотрудники могли назвать это место компанией мечты.

Несмотря на то, что в компании я не так давно, я уже успел попробовать себя в разных функциях. У меня операционный бэкграунд, и изначально я занимался маркетинговыми закупками, а затем перешел в команду одного из каналов продаж, где работал над новыми задачами. Моя первая ротация в рамках программы Surf Danone проходила в отделе маркетинговых закупок: я работал с блогерами, креативными агентствами, селебрити (до сих пор помню, как звонил Сергею Глушко), занимался спецпроектами. Позже перешел в команду официального онлайн-магазина DanoneDirect, так называемый стартап внутри большой корпорации, реализующий концепцию D2C- (direct-to-consumer) канала продаж, и уже год занимаюсь продвижением наших продуктов, их позиционированием на рынке.Я очень ценю, что могу строить рабочий процесс так, как считаю нужным, самостоятельно определять методологии работы. В нашей команде всего два человека — я и мой коллега, причем у каждого из нас своя зона ответственности. Мы находимся вне общей структуры компании, работаем как стартап внутри большой компании и каждый день принимаем решения, которые требуют предпринимательского подхода, — о продажах, развитии IT-продукта, разбираемся со срочными операционными вопросами, при этом соблюдая долгосрочную стратегию развития. В компании нет жесткой иерархии, так что всегда можно назначить встречу с любым коллегой для решения той или иной задачи. Всегда можно договориться об изменениях или уступках. Все понимают, что изменения в работе и процессах могут быть, если это пойдет на пользу бизнесу.

В Danone есть отдел обучения, который предлагает целый пул тренингов, что дает возможность развиваться внутри компании. Могу отметить блок тренингов для непрофильных функций — например, лекции коллег из Юридического отдела и отдела финансов для остальных сотрудников, которые дают базовые знания в узко-профильных специальностях. Такие знания помогают принимать решения с учетом того, как они повлияют на другие отделы, получить полную картину процессов. Компания в принципе поддерживает любые начинания. Если ты чувствуешь, что тебе чего-то не хватает, можно согласовать внешнее обучение.

Новая работа — это всегда стресс, но в Danone благодаря всеобщей поддержке мне удалось освоиться довольно быстро. Здесь всё к этому располагает: мы все сидим в open space, руководители всегда рядом и готовы что-то подсказать. В первое время коллеги активно помогали мне — рассказывали, как делать те или иные вещи, объясняли, к кому обращаться с каким-то вопросом. Так что я легко втянулась в работу. Хотя помню, что изначально я не всегда понимала, что мне говорит мой босс. Он говорил на смеси французского и английского, и мне было очень сложно с ним общаться. Но прошло какое-то время, и мы стали понимать друг друга с полуслова.

Мои коллеги очень классные. Это не просто люди, с которыми я работаю, — многие из них мои друзья. Мы вместе путешествуем и празднуем дни рождения. Часто дарим друг другу маленькие радости — например, устраиваем завтрак для коллеги, который вернулся из отпуска. Меня мотивирует, что к нам постоянно приходят молодые энергичные люди. Есть возможность развивать их, давать новые знания, видеть, как они получают кайф от работы. У нас сложилась очень крутая профессиональная команда, которая одновременно ощущается как семья. Мне кажется, что в такой атмосфере бизнес-результаты достигаются гораздо проще.

Моя карьера складывалась интересно. Я пришла в Danone ассистентом коммерческого директора, и именно эта позиция помогла мне разобраться, как здесь всё работает, кто за что отвечает, какие процессы есть в компании. Дальше мой руководитель посоветовал мне пойти в sales-структуру, сказав, что в будущем этот опыт очень пригодится. Так я стала полевым сотрудником, представляющим компанию в торговых точках. Это был период испытаний, но именно тогда я стала понимать, кто наш потребитель и как продаются наши продукты. Это действительно был бесценный опыт, который очень помогает мне в работе уже на моей текущей позиции.

Департамент Water — это часть группы компаний Danone, но в целом мы достаточно самостоятельны. Меня очень мотивирует эта свобода принятия решений и реализации задуманного без дополнительных согласований. В начале года мы утверждаем план, но в дальнейшем у меня есть возможность довольно оперативно что-то менять и дополнять. В целом основное преимущество нашего департамента в том, что нас совсем немного, и поэтому мы очень мобильны. Если утром мы решаем запустить какую-то промо-программу, то на следующий день она может быть реализована.

Все ребята очень талантливые и интересные, каждый по-своему. У нас в коллективе есть такая традиция: каждый сотрудник погружает остальных членов команды в свое хобби. При этом список увлечений у нас очень разнообразный. Например, одна моя коллега очень хорошо поет, так что она пригласила весь отдел в караоке, где исполнила несколько композиций сама, а потом каждый мог тоже что-нибудь спеть. Я увлекаюсь ретро-автомобилями и гонками на них. Однажды я пригласил всю команду на трассу: я был за рулем и участвовал в состязании, а ребята за меня болели. Это было очень интересно.

Приходя на работу в Danone, человек должен понимать, что это большая семья, где есть определенные устои и правила, которыми стоит руководствоваться. Нужно быть готовым к тому, что компания потребует от тебя полного раскрытия, полного участия и вовлечения во все внутренние процессы, вне зависимости от того направления, которым ты будешь заниматься. При этом можно быть уверенным, что ты будешь услышан и твои идеи будут реализованы. А коллеги всегда охотно тебя поддержат и придут на помощь, если в каких-то вопросах тебе не хватит экспертизы.

Мы с моей командой обязательно собираемся раз в месяц, чтобы подвести итоги. Я стараюсь хвалить своих сотрудников, выделять тех, кто добился замечательных результатов. Мне кажется, люди очень ценят, когда окружающие признают их заслуги. Я поощряю сотрудников обмениваться опытом, брать на вооружение методы работы, успешно опробованные коллегами. А еще однажды получилось так, что мы показали не очень хорошие результаты, но потом общими усилиями исправили ситуацию. В такие моменты я не устаю повторять своим сотрудникам, что мы команда и вместе сможем всё преодолеть. Это очень мотивирует.

Часто новым сотрудникам, которые приходят в Danone, кажется, что здесь царит хаос, но это совсем не так. На самом деле здесь есть четкие планы, работа выполняется очень ответственно, а все задачи решаются в срок. То, что многие принимают за хаотичность, — это просто часть нашей внутренней культуры. В компании нет жесткости ни в общении, ни в работе. Но это не значит, что мы не организованные, – наоборот. Именно благодаря гибкости и отсутствию лишнего давления мы добиваемся высоких результатов. Наша свободная доброжелательная атмосфера — это залог эффективности.

Danone очень серьезно вкладывается в развитие сотрудников. У нас постоянно проходят разные тренинги. Компания развивает систему онлайн-обучения, в которой можно будет выбрать нужные курсы для себя и для своей команды. Кстати, какие-то тренинги пригождаются мне не только на работе, но и в личной жизни, и это очень приятно. Обмен опытом — это тоже замечательный способ чему-то научиться. Мы общаемся не только с подразделениями по всей России, но и с нашими зарубежными коллегами. Кроме того, у нас постоянно появляются новые идеи, новые проекты. Так что возможностей для развития очень много, и я благодарна компании за это.