Поиск по атмосфере

Азбука Вкуса

«Азбука Вкуса» — российская мультиформатная розничная компания.

История развития компании

1997

Открытие первого супермаркета

2004

Появление собственного кулинарного производства

2006

Сертификат ISO 9001:2000

2009

Запуск службы доставки «АВ-онлайн»

2011-2012

Открытие первой Энотеки, открытие филиала в Санкт-Петербурге

2014

Открытие первого мини-маркета DAILY и первого универсама МАРКЕТ

2016

Запуск новой программы лояльности «Вкусомания»

Деятельность компании

«Азбука Вкуса» – одна из наиболее динамично развивающихся компаний розничного сектора, объединяющая 79 супермаркетов «Азбука Вкуса», четыре крупноформатных магазина «МАРКЕТ», 10 мини-маркетов «AB Daily» и три специализированных «Энотеки». Под управлением компании находятся шесть супермаркетов SPAR, расположенных в подмосковных городах Жуковский, Раменское, Дмитров и Воскресенск. Компания представлена в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге. 

«Азбука Вкуса» стала первой российской компанией в сфере розничной торговли продуктами питания, внедрившей и сертифицировавшей систему менеджмента качества, основанную на стандартах серии ISO 9000. Компания является одним из лидеров российского розничного рынка и занимает первое место среди продуктовых ритейлеров по товарообороту на квадратный метр. «Азбука Вкуса» стремится к созданию лучшей в мире сети продуктовых супермаркетов и задает стандарты культуры торговли и социальной ответственности бизнеса.

Денис Сологуб

Исполнительный директор

Корпоративная культура

Продавец-наставник

Нургуль Джапаркулова

Продавец-наставник

Все сотрудники «Азбуки Вкуса» чувствуют, что они часть большой и крепкой команды — коллеги всегда готовы друг друга поддержать, поделиться своим опытом и знаниями.

В «Азбуке Вкуса» действует прозрачная система построения карьеры. Любой сотрудник, получивший достаточно знаний и опыта на текущей позиции, может пройти аттестацию и перейти на более высокую должность с расширением круга обязанностей и ростом зарплаты. При этом компания серьезно вкладывается в обучение. Сотрудники регулярно проходят онлайн-курсы и очные тренинги в собственном сертифицированном Учебном центре.

Компания заинтересована в долгосрочном и плодотворном сотрудничестве, поэтому здесь готовы инвестировать в людей и создавать для них комфортные условия. Чтобы помочь новым сотрудникам легко влиться в работу и адаптироваться в коллективе, к каждому из них прикрепляют наставника — опытного специалиста, прошедшего подготовку в Институте наставничества и умеющего находить подход к любому. Коллеги тоже всегда готовы прийти на помощь и ответить на любые вопросы, которые неизбежно возникают у новичков.

В «Азбуке Вкуса» существуют различные профессиональные конкурсы, поэтому сотрудники получают постоянное признание своих заслуг. К тому же, такие соревнования заряжают энтузиазмом и привносят в рабочую атмосферу элемент азарта. А чтобы люди совершенствовались не только в профессиональном плане, но и могли реализовать себя в других ипостасях, для них организуют творческие конкурсы, спортивные соревнования и интеллектуальные игры. Все мероприятия освещаются на корпоративном портале и в печатном вестнике «Азбуки Вкуса».

1
Поставщики «Азбуки Вкуса» регулярно устраивают для сотрудников компании мастер-классы и дегустации своих продуктов. Это служит отличным подспорьем, чтобы досконально разобраться во всех тонкостях ассортимента, и позволяет продавцам стать настоящими экспертами, уверенно рекомендующими тот или иной товар покупателям.
2
В отличие от других компаний, где наставникам необходимо совмещать работу по обучению стажеров с выполнением своих основных обязанностей, в «Азбуке Вкуса» адаптация и развитие сотрудников — это и есть основная деятельность продавца-наставника.
3
Каждый квартал в компании выбирают лучшего в своей профессии в рамках конкурса «Будь профи», а по итогам года проходит суперфинал соревнования. Это всегда торжественное мероприятие с известными ведущими, развлекательной программой и церемонией награждения. По многолетней традиции лучший продавец года становится обладателем нового европейского автомобиля.
4
Одна из главных традиций компании — празднование Дня работников торговли. В 2016 году в честь этого события «Азбука Вкуса» устроила шоу перевоплощений «Как звезда». Сотрудники в сотрудничестве с профессиональными режиссерами и хореографами подготовили яркие музыкальные и танцевальные номера, которые представили на грандиозном праздничном концерте на сцене Московского дворца молодежи.
5
В «Азбуке Вкуса» действует Этический кодекс, который был создан совместными усилиями руководства и сотрудников в ходе грандиозного тимбилдинга. В Этическом кодексе прописаны базовые принципы работы и коммуницирования, разделяемые всеми, кто причастен к компании.
6
«Азбука Вкуса» ведет активную борьбу с курением внутри коллектива и ежегодно проводит специальные акции: в магазины приезжают аниматоры и предлагают курящим сотрудникам обменять сигареты на спортивный инвентарь. Счет собранных сигарет идет на тысячи.

Галерея компании

В супермаркетах «Азбука Вкуса» достаточно большой ассортимент, и на первых порах разобраться в нем бывает не просто. Но опытные коллеги всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы.
В супермаркетах «Азбука Вкуса» достаточно большой ассортимент, и на первых порах разобраться в нем бывает не просто. Но опытные коллеги всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы.
Для «Азбуки Вкуса» не существует незначительных деталей. Интерьер, разнообразие ассортимента, качество обслуживания, дополнительные услуги – все создано для удобства и хорошего настроения покупателей.
Для «Азбуки Вкуса» не существует незначительных деталей. Интерьер, разнообразие ассортимента, качество обслуживания, дополнительные услуги – все создано для удобства и хорошего настроения покупателей.
Сотрудники «Азбуки Вкуса» - настоящие профессионалы своего дела.
Сотрудники «Азбуки Вкуса» - настоящие профессионалы своего дела.
Продавцы «Азбуки Вкуса» знают о продуктах все, и даже готовы поделиться удачным рецептом. Они участвуют в кулинарном конкурсе для сотрудников компании, а их гастрономические шедевры публикуются на страницах корпоративного журнала.
Продавцы «Азбуки Вкуса» знают о продуктах все, и даже готовы поделиться удачным рецептом. Они участвуют в кулинарном конкурсе для сотрудников компании, а их гастрономические шедевры публикуются на страницах корпоративного журнала.
Разные супермаркеты регулярно соревнуются между собой по уровню сервиса или повышению продаж.
Разные супермаркеты регулярно соревнуются между собой по уровню сервиса или повышению продаж.
Сотрудники «Азбуки Вкуса» - сплочённая команда, идущая к общей цели нога в ногу. Поэтому в коллективе главенствуют взаимовыручка и поддержка в любой ситуации.
Сотрудники «Азбуки Вкуса» - сплочённая команда, идущая к общей цели нога в ногу. Поэтому в коллективе главенствуют взаимовыручка и поддержка в любой ситуации.
По мере повышения категории продавец «Азбуки Вкуса» должен безупречно разбираться в ассортименте все большего количества отделов и свободно ориентироваться в разных товарных группах.
По мере повышения категории продавец «Азбуки Вкуса» должен безупречно разбираться в ассортименте все большего количества отделов и свободно ориентироваться в разных товарных группах.
Компанию отличает низкая текучесть кадров. Многие сотрудники работают в «Азбуке Вкуса» по 7-10 лет.
Компанию отличает низкая текучесть кадров. Многие сотрудники работают в «Азбуке Вкуса» по 7-10 лет.
Поставщики часто устраивают свои конкурсы для продавцов разных отделов. Призом может стать поездка за границу. Например, в Панаму на производство рома или во Францию, где рождаются элитные сыры.
Поставщики часто устраивают свои конкурсы для продавцов разных отделов. Призом может стать поездка за границу. Например, в Панаму на производство рома или во Францию, где рождаются элитные сыры.
Все кависты компании проходят трехмесячное обучение в Академии винного бизнеса при «Азбуке Вкуса».
Все кависты компании проходят трехмесячное обучение в Академии винного бизнеса при «Азбуке Вкуса».
Главная задача продавца — не просто продать тот или иной товар, а выяснить, что именно нужно покупателю, и помочь ему сделать правильный выбор.
Главная задача продавца — не просто продать тот или иной товар, а выяснить, что именно нужно покупателю, и помочь ему сделать правильный выбор.
Сотрудники ценят «Азбуку Вкуса» за ее стабильность. Компания предлагает людям белую зарплату и возможности для развития, а узнаваемый и престижный бренд дает уверенность в завтрашнем дне.
Сотрудники ценят «Азбуку Вкуса» за ее стабильность. Компания предлагает людям белую зарплату и возможности для развития, а узнаваемый и престижный бренд дает уверенность в завтрашнем дне.
Продавец-наставник — это сотрудник с огромным опытом. Он не только помогает новичкам быстро адаптироваться, но и всегда готов поделиться своими знаниями со всеми коллегами.
Продавец-наставник — это сотрудник с огромным опытом. Он не только помогает новичкам быстро адаптироваться, но и всегда готов поделиться своими знаниями со всеми коллегами.
Удобный и просторный центральный офис компании находится в центре Москвы – не далеко от станции метро «Кутузовская»
Удобный и просторный центральный офис компании находится в центре Москвы – не далеко от станции метро «Кутузовская»
На стенде с наградами собраны кубки за профессиональные и спортивные достижения компании и даже факел Олимпиады в Сочи, который нес генеральный директор «Азбуки Вкуса» Владимир Садовин.
На стенде с наградами собраны кубки за профессиональные и спортивные достижения компании и даже факел Олимпиады в Сочи, который нес генеральный директор «Азбуки Вкуса» Владимир Садовин.
Сотрудники «Азбуки Вкуса» искренне любят товары, с которыми они работают.
Сотрудники «Азбуки Вкуса» искренне любят товары, с которыми они работают.
«Азбука Вкуса» заботится о своих сотрудниках, ведь залог успеха любой компании — это люди, которые в ней работают.
«Азбука Вкуса» заботится о своих сотрудниках, ведь залог успеха любой компании — это люди, которые в ней работают.
Для многих сотрудников «Азбуки Вкуса» коллеги стали близкими друзьями.
Для многих сотрудников «Азбуки Вкуса» коллеги стали близкими друзьями.
В компании всегда есть место для креатива и ярких идей.
В компании всегда есть место для креатива и ярких идей.

Видеоинтервью

Игорь Кочубейник

Директор супермаркета

Отвечает за организацию работы супермаркета

Нургуль Джапаркулова

Продавец-наставник

Помогает адаптироваться новичкам и занимается развитием уже работающих сотрудников

Екатерина Бочарова

Менеджер по обучению, оценке и развитию персонала

Делает так, чтобы сотрудники компании могли максимально реализовать тебя

Сотрудники

Кавист

Кирилл Фомин

Кавист

Консультирует покупателей в «Энотеке»

Развернуть

О старте карьеры

В определенный момент своей жизни я искал работу в стабильной компании, где я смогу развиваться и расти как профессионал. Один из супермаркетов «Азбука Вкуса» находился неподалеку от моего дома, так что я решил устроиться именно туда. Начинал свой путь в компании в овощном отделе, работал в ночную смену. Коллектив был небольшой и очень приветливый. Меня тепло встретили, учили, помогали. Мы быстро подружились с коллегами. Через пять месяцев в нашем магазине освободилась должность кависта, и я решил попробовать свои силы в новой сфере.

Об обучении

Прежде чем приступить к обязанностям кависта, я три месяца проходил обучение в Академии винного бизнеса при «Азбуке Вкуса». Когда в свободное время читал в интернете информационные и познавательные статьи об элитном алкоголе, у меня возникало больше вопросов, чем ответов. Оказалось, что быть кавистом — это целая наука, и нужно не три месяца и даже не год, чтобы освоиться в ней. Благо каждую неделю у нас в центральном офисе проходят занятия от наших поставщиков. Представители компаний рассказывают о своей продукции — о ее технических, вкусовых и ароматических характеристиках. После лекций проводятся дегустации. Это очень помогает в работе.

О мотивации

Мне нравится, что я могу развиваться вместе с «Азбукой Вкуса». В супермаркетах представлен широчайший ассортимент и постоянно появляются новые наименования. Есть что изучать, а значит, и в чем совершенствоваться. Кроме того, я могу влиять на свой доход, увеличивая товарооборот и достигая целей, которые передо мной ставит компания. Человека, решившего работать в «Азбуке Вкуса», будут ждать сложные, но выполнимые и интересные задачи. В нашем деле часто возникают различные трудности, но поддержка команды и руководства всегда помогают их преодолеть. Главное — это желание трудиться, учиться и добиваться высоких результатов.
Начальник отдела непродовольственных товаров

Анна Дармодехина

Начальник отдела непродовольственных товаров

Руководит всеми процессами от поиска нужных товаров до их появления на полках супермаркетов

Развернуть

О выборе компании

В сфере торговли я уже много лет. Сотрудничала с компаниями, являющимися лидерами на рынке розничной торговли. Когда я искала новое место, мне было важно попасть в организацию с определенным реноме. Плюс ко всему, хотелось заниматься интересным ассортиментом высокого качества. Всё это я нашла в «Азбуке Вкуса». Я искренне люблю товар, с которым работаю. Думаю, так же настроен каждый сотрудник в нашем отделе. Важно и то, что в профессии закупщика ты сразу видишь результаты своего труда. Когда покупатели оценили твой выбор, когда им нравится какой-то продукт – это большое удовольствие.

О мотивации

У нас очень дружный коллектив. По мере роста сети он расширяется, но основной костяк остается неизменным. Многие коллеги дружат, общаются в свободное от работы время, путешествуют вместе, случается, что образуются семьи. В «Азбуке Вкуса» сложилась очень теплая атмосфера. Думаю, что людей в компании удерживает именно это. Сотрудники чувствуют себя комфортно. Они знают, что получат помощь или совет от коллег, если будет нужно. Руководство не приветствует диктат, наоборот, все готовы поддерживать твои идеи. Это приятно, потому что ты понимаешь, что тебе доверяют как профессионалу.

О развитии

«Азбука Вкуса» инвестирует серьезные средства в развитие персонала. У нас есть свой Учебный центр, где создана уникальная система обучения для специалистов самого разного профиля. Постоянно проходят тренинги, помогающие людям развить как профессиональные навыки, так и личностные качества. Кроме того, в компании делается очень многое для реализации творческого потенциала сотрудников. Мне кажется, это очень важно: если компания дает тебе возможность раскрыться не только как профессионалу, но и как личности, ты всегда будешь приходить на работу в хорошем настроении.
Ведущий финансовый аналитик

Андрей Грибаков

Ведущий финансовый аналитик

Занимается составлением управленческой отчетности и инвестиционными моделями

Развернуть

Об интересных задачах

Мне нравится проводить анализ: изучать данные, делать выводы, прогнозировать. В «Азбуке Вкуса» у меня появилось много новых функций, с которыми я раньше не сталкивался. Работа в компании вообще отличается большим разнообразием. Я веду не только направление продаж, но и производство — это совсем другая специфика. В результате планомерного развития появились новые направления —мини-маркеты Daily и универсамы «МАРКЕТ», интернет-магазин. Когда запускались эти форматы, именно мы просчитывали модели окупаемости, анализировали ситуацию с разных сторон.

О внерабочих активностях

У «Азбуки Вкуса» есть футбольная и волейбольная команды. Ребята постоянно тренируются и часто участвуют во всевозможных соревнованиях, в которых нередко становятся призерами. Успешно выступает и «азбучная» сборная по игре «Что? Где? Когда?». Наши знатоки являются неоднократными победителями различных кубков и соревнований. Периодически в компании проходят состязания на самые разнообразные тематики. Это и конкурс детского рисунка, и фотоконкурсы, и другие творческие и интеллектуальные соревнования.

О карьере

Историй успеха в компании очень много. Некоторые из топ-менеджеров «Азбуки Вкуса» начинали свой профессиональный путь в супермаркете. Часто случается, что люди поднимаются по карьерной лестнице, имея небольшой стаж работы в компании. Главное — не бояться проявлять себя и стремиться к развитию. Немало и тех, кто перешел работать в офис из магазина. Способных и талантливых в «Азбуке» всегда замечают и ценят. Мне кажется, у каждого в нашей компании есть возможность проявить себя. К тому же у нас всё очень демократично: наши руководители всегда доступны для общения, и с ними в любой момент можно обсудить свои предложения и идеи.
Продавец-эксперт

Анастасия Понкратова

Продавец-эксперт

Руководит работой отдела «Сыры» в своем супермаркете

Развернуть

О любви к продукту

Моя главная задача — привить коллегам любовь к нашему продукту и рассказать о нем как можно больше. Мы продаем более 300 видов сыра. Большинство позиций представлено только в наших супермаркетах. Часто поставщики приглашают нас на свои лекции, проводят дегустации. Это очень интересно и познавательно. Продавцы и эксперты всегда с удовольствием посещают такие мероприятия. Регулярно наш отдел принимает участие в сетевых конкурсах и соревнуется с коллегами из других магазинов «Азбука Вкуса». В таких соревнованиях разыгрываются путевки во Францию и Швейцарию с экскурсиями на сырные производства. Конечно, это отлично мотивирует людей.

О коллективе

Оказавшись в «Азбуке Вкуса», я была очарована дружелюбной атмосферой, которая царила в магазине. Продавцы, наставники и администраторы, направлявшие меня в первое время, были очень отзывчивы. Теперь я сама делаю то же самое для всех новичков, которые приходят в компанию. На личном примере учу их общаться, быть доброжелательными и позитивными, показываю, насколько интересной может быть наша работа. Приятно видеть, что у моих коллег всё отлично получается. За годы работы мы очень сплотились. Между нами сложилось полное взаимопонимание, и мне это нравится.

О традициях

«Азбука Вкуса» — это стабильная компания, которая заботится не только о покупателях, но и о своих сотрудниках. Ежегодно нас приглашают на различные корпоративные праздники. Кроме того, каждый год мы отмечаем день рождения нашего супермаркета — придумываем сценки, сочиняем песни, поем, танцуем. Это бывает очень весело. И, конечно, мы всегда поздравляем коллег-именинников и дарим им небольшие подарки.

Смотри ещё